台风“杨柳”登陆前，工行福建分行迅速启动四级应急响应机制，依托分行智慧经营管控中心的监测预警一体化平台，动态监测台风路径及影响范围，实时跟踪全辖128个水浸传感器预警信号，精准研判风险；联动各级机构开展防汛防台风应急指挥演练，认真落实值班值守、隐患排查等一系列应对措施，确保特殊时期业务运营稳定有序。

工行福建分行各级机构拉网式排查营业场所、办公场所、老旧房屋、金库、保管箱库、凭证档案库、设备机房等重点场所，以及地质灾害隐患点、内涝点、户外标识、地下空间、屋面漏水点等重点部位，全面整治安全隐患，防范强风、强降水引发的次生灾害；备好防洪沙袋、抽水泵、防水布等抢险物资，组织抢险队伍，确保快速有效应对险情灾情。

台风“杨柳”正面影响福建省期间，工行福建分行通过企业微信平台向近90万客户精准推送“台风暴雨安全提示”信息；开辟业务办理“绿色通道”，建立快速响应机制，高效对接客户紧急金融需求；用好宽限期还款政策，为受灾遇困的贷款客户提供延期付息、无还本续贷等纾困服务；各营业网点备好雨具、饮用水、常用药品等物资，为因极端天气滞留网点的客户提供紧急避险服务；台风过境后，迅速组织网点恢复正常营业，全力保障基础金融服务供给，切实履行国有大行责任担当。