工行深圳分行将普惠金融深度嵌入深圳“20+8”产业集群、外贸出海、乡村振兴等重点战略场景，在做好金融“五篇大文章”上持续发力。截至2025年7月末，该行普惠贷款有贷户数超5.4万户。

工行深圳分行以内部机制创新与外部生态构建双轮驱动，走出了一条具有鲜明深圳特质的普惠金融高质量发展路径。内部机制上，该行构筑起“总-分-支”三级联动的立体化服务网络；组建50支“普惠青年先锋队”，主动与客户对接；建立小微企业授信尽职免责机制，营造“敢贷、愿贷”氛围，全面激活服务动能。外部生态构建上，向外延展服务边界，创新“融资+融智+融商”三维体系。其中，融资端联动政府性融资担保机构，创新“总对总”批量担保模式；融智端深化政企平台合作，在政府线上平台嵌入服务入口，配套账户结算、代发工资等综合服务；融商端全时段开放“环球撮合荟”“兴农撮合”平台，提供产品推介、供需对接与融资支持。

工行深圳分行创新构建多元化场景普惠金融服务体系，将数字化转型与场景金融深度融合，构建起以科技创新为引擎、以精准服务为特质的普惠金融新格局。

深耕科创企业，定制化服务彰显优势。该行根据研发实力、人才梯队、科创成果等核心要素，为科创小微企业“量身打造”智能化评分测额体系，构建科创客群预授信模型，创新“工银兴科贷”“园区e贷”等专属产品。主动创新“三进”服务模式，作为深圳首批“园区贷”试点银行，依托与重点园区建立战略合作，通过“政府-企业-个人”联动机制，为园区企业提供全维度金融服务。

以金融科技为翼，“贷”动绿色金融提速。针对节能环保、新能源汽车等领域产业链上下游小微企业的融资痛点，该行运用数字信用凭据等创新金融工具，定制个性化融资方案为绿色产业精准“输氧供血”。

聚焦养老金融，构建特色服务生态。该行通过政企银三方联动，加大对养老产业集群的信贷投放力度。今年成功落地首单“养老e贷”，为某专精特新养老企业授信900万元。

以场景化思维构建普惠产品矩阵。针对小微企业融资“短、频、急”特点，依托“数据+模型”实现精准画像、自动审批与智能风控；为产业链上下游抵押物匮乏企业推出“智造贷”，以“依链+脱核”模式缓解资金压力；“e抵快贷”等线上产品支持多类房产抵押，满足企业经营与扩产需求。

工行深圳分行主动拥抱数字化转型浪潮，以大数据与AI技术为普惠业务注入动能，为小微企业提供“随时随地、触手可得”的金融服务。

该行依托自主研发平台，将客户画像与行内外数据标签深度融合，实现普惠产品精准匹配，为普惠服务搭建起高效线上通道。推出的抵押业务全流程一站式服务，将单笔业务时长从17小时压缩至8小时内，为小微企业主带来“一点即达、一触即贷”的融资新体验。“红黄绿灯”智能化风险监测体系融合专家经验与数字技术，破解企业信息不对称的行业难题，同步提升服务质效与风控水平。

针对科技企业“重技术、高研发、轻资产”的发展特征，工行深圳分行创新推出“三位一体”特色评审机制，聚焦于企业未来价值的关键维度——核心人才团队、研发创新能力、专业投资机构认可度，以及知识产权的含金量与转化潜力等，以此精准捕捉科技企业的成长内核。截至2025年6月末，工行深圳分行科技企业贷款近1720亿元，信贷客户超6500户。

某企业作为一家深耕光电子领域的科技公司，虽拥有强劲的科技实力与前沿技术储备，但这些难以用传统标准衡量的“硬核技术”，在过往融资模式中往往无法被视作有效的“资产”。而依托工行这套专业精准的评审机制，整个授信流程仅用了不到15个工作日便顺利完成，为企业及时注入了发展动能。