金融服务

小店经济是城市经济的“毛细血管”，更是稳就业、保民生的重要支撑。近年来，受市场环境波动影响，部分个体工商户面临租金压力大、客流不稳定等难题，经营举步维艰。作为扎根地方的金融机构，渤海银行杭州分行始终关注小微主体生存发展需求，秉持“金融为民”的初心，主动聚焦小微主体急难愁盼，积极探索帮扶新路径，助力为政府破解小微企业升级难题出实招、办实事。

一餐热面，一份帮扶。此次与兰溪手擀面小店的合作，源于一次偶然的员工反馈。渤海银行杭州分行员工发现常去的兰溪手擀面面馆面临租金高、客流不稳定等经营难题，手艺精湛却难以施展。了解情况后，渤海银行杭州分行迅速统筹协调，结合员工对多样化餐饮的需求，创新推出“食堂特色窗口”，免费开放其食堂核心操作区域，配套提供操作台等设备，以不收取任何租金的模式，邀请小微企业店主免费入驻，助力小店经济发展。如今，渤海银行杭州分行兰溪手擀面特色窗口已相继推出了牛肉面、香肠面、肥肠面、腰花面、番茄鸡蛋面、笋干肉丝面等多种口味，汤面、炒面、干挑面样样齐全，兰溪手擀面已凭借其地道的口感和实惠的价格，成为渤海银行杭州分行食堂的“明星产品”，每月可帮助店主提升销售收入约10%。

对员工而言，食堂特色窗口的开设同样是“暖心福利”，有员工表示“不用跑远路，就能吃到正宗的兰溪手擀面，性价比超高，单位的人文关怀越来越到位了！”员工幸福感和归属感显著增强。

渤海银行杭州分行已将“食堂特色窗口”助力小店经济模式纳入长效帮扶计划，下一步，渤海银行杭州分行将持续走访筛选有特色、有困难的小微商户，以拓展地方特色小吃等合作品类为抓手，继续以零租金的方式为更多小店提供经营平台，让食堂窗口成为帮扶小微的固定阵地、特色阵地、长效阵地。