金融监管总局深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想，深刻把握金融工作的政治性、人民性，强化政治责任，创新办理机制，把握“六个环节”不放松，确保每一件提案“接得住、办得实、有回音、见效果”，推动委员“金点子”源源不断转化为推进金融高质量发展的“金钥匙”。

提高政治站位，增强责任感使命感。金融监管总局党委高度重视提案办理工作，切实把提案办理作为尊重人民主体地位、支持保障委员履职、自觉接受人民监督的重要政治任务。全国政协提案交办会召开后，总局党委主要负责同志及时主持召开会议，专题研究办理工作，强调要从讲政治的高度充分认识办理工作的重要性，把提案办理作为学习贯彻中央八项规定精神和改进工作作风的重要抓手，将人民对金融的需求、群众对金融的关切作为金融监管工作的突破口和着力点，努力把提案意见建议转化为科学有效的务实举措。总局领导班子成员结合分管领域，分别就提案办理作出明确部署安排，确保按时限高质量完成办理任务。

完善流程机制，落实落细责任到人。金融监管总局持续优化工作流程，不断提升办理工作制度化、规范化、程序化水平，确保每一件提案都办好办实。办公厅作为归口管理部门，加强统筹协调，制定工作方案，明确任务分工和进度安排，建立交办、承办、督办、反馈的全链条闭环管理机制。完善“司局主要负责同志负总责、分管负责同志抓落实、办理人员各司其职”的提案办理责任制。加强办理过程内部督促检查，确保“件件有回音、事事有着落”。开展分析研究，将提案内容作为送上门的调研素材，努力挖掘提案反映社情民意、凝聚各界智慧的重要价值。及时总结提炼办理工作的亮点成果，在权威主流媒体发声，讲好“办理故事”，释放提案办理工作的正能量。

聚焦重点难点，协力攻坚办成办好。金融监管总局认真梳理委员广泛关注、市场主体反映强烈的热点难点问题，结合金融监管中心任务，分层级确定内部重点提案。2025年将关于推动健康保险高质量发展的相关提案作为总局重点提案，并确定3项司局重点提案。针对总局重点提案，在深入基层开展调查研究的基础上，总局分管负责同志主持召开座谈会，会同相关部委与会同志，就委员关心的金融产品定位、商业可持续性、政策支持等问题当场回应交流，认真听取、充分吸收委员意见建议。针对司局重点提案，相关司局主要负责人带头领题，坚持“开门办案”，集中资源力量进行重点调研、重点督办，着力把情况摸清、把问题找准、把对策提实，以点带面提升整体办理水平，努力实现“办好一件、解决一片”。

强化沟通协商，增进了解凝聚共识。金融监管总局建立办理前联系、办理中沟通、办理后回访的工作机制，通过电话、邮件、登门拜访、委托走访等多渠道与委员联系，主办件与委员面对面深入交流，将办理过程转化为了解情况、形成共识、解决问题的过程。如，就银行理财公司发展状况，承办司局主要负责人与委员进行现场座谈和深入交流；针对政策性银行为创业投资提供金融支持问题，承办司局主要负责人赴委员所在单位面对面沟通，详细介绍有关支持政策，共同研讨提案反映问题；针对金融领域执法司法问题，邀请党派提案提出人赴省市开展调研，深入一线了解实情。同时，充分发挥总局“四级垂管”体制优势，就近委托属地派出机构主动联系委员，上门沟通交流，通过“人来人往”“常来常往”推动提案建议从“纸面”落到“地面”。

严格审核把关，复文质量精益求精。金融监管总局把提案答复质量摆在突出位置，总局主要负责同志、分管负责同志多次强调严格审核把关、提高答复针对性、准确性和有效性。对符合实际的提案、有能力解决的问题，拿出切实可行的方案尽快落实；对暂时不能解决的，明确给予答复，提出下一步办理思路。每件提案答复须经多个环节审核把关，由分管负责同志签发，重点提案复文需要主要负责同志签发。组织承办司局业务骨干集中审理提案答复口径，对答复意见逐字逐句进行梳理校审。此外，通过内部通报和“好公文”评选活动表扬高质量复文，进一步调动承办工作人员积极性，确保复文质量。

注重成果转化，促进办理“双向奔赴”。金融监管总局充分吸纳委员的真知灼见，将提案意见建议融入监管工作实际，推动解决一批委员高度关注、群众急难愁盼问题。针对委员提出的提高金融服务质效有关意见建议，金融监管总局持续加大对重大战略、重点领域、薄弱环节的金融供给，不断提升经济金融适配性和金融服务实体经济能力。印发银行业保险业科技金融高质量发展实施方案，推动科技金融服务提质扩面增效。做深做实支持小微企业融资协调工作机制，组织开展“千企万户大走访”活动，促进银行信贷资金直达基层、快速便捷、利率适宜。针对委员提出的防范化解金融风险有关意见建议，金融监管总局推动强化非法金融活动全链条治理，建立健全防非打非工作机制，实现省市县三级机制全覆盖。有力有效推动中小金融机构改革化险，促进治理重塑、管理重构、业务重组。进一步发挥城市房地产融资协调机制作用，稳妥化解房地产风险，促进房地产市场平稳健康发展。针对委员提出的强化保险保障民生作用有关意见建议，金融监管总局指导保险机构强化城市商业医疗保险普惠定位，提供覆盖广泛、公平可得、保费合理、保障有效的保险服务。深化健康保险改革，更好满足人民群众对高质量健康保障的需求。出台促进新能源车险高质量发展的指导意见，上线运行“车险好投保”平台，推动实现新能源车、高赔付风险燃油营运车“愿保尽保、凡投必保”。

下一步，金融监管总局将坚持以人民为中心的价值取向，将提案办理和监管履职有机结合，进一步完善机制、压实责任、细化措施、强化治理，回应群众呼声、办好民生实事，为金融强国建设贡献更多力量。