清晨五点半，姑苏城尚在薄雾中沉睡，各大农贸批发市场已是灯火通明：冷藏货车往来穿梭，商户摊位前人头攒动，买卖吆喝声和付款提示音此起彼伏，交织成动人的市井晨曲。在各大民生市场，一抹鲜亮的“建行蓝”始终扎根一线，用脚步丈量需求，用初心破解难题，在城市的烟火气里，为“每一餐”提供金融保障。

冷链市场

在苏州吴江平望冷链批发市场，400多家商户主营冻品、海鲜、牛羊肉批发，是重要的区域冻品集散地。商户们勤劳肯干、生意红火，却常常在涉及金融相关问题上束手无策。建行苏州吴江平望支行拥有一支平均年龄33岁的年轻队伍，常年驻守市场，以一站式、接地气、高效率的综合金融服务，成为商户摊位前“有问必答”的金融顾问。

面对商户们对账出错、手机银行操作困难、收单到账疑问、贷款政策咨询等各种金融问题，平望支行工作人员梳理操作指引、手把手教学、面对面解疑，同时还积极普及聚合支付、数字人民币便捷结算模式，把“金融百科”搬到了摊位前，帮助商户实现交易高效结算和智能对账，让小微企业经营管理更省心、更便捷。

冻品行业资金周转快、备货量大，资金缺口时常出现。进口冻品商户赵老板曾因订单暴增、回款延迟陷入周转困境，平望支行客户经理第一时间协助赵老板整理经营流水，通过“建行惠懂你”App申请“个人经营信用快贷”，依托大数据快速审批，不到两天50万元贷款顺利到账，让他可以及时抓住商机、扩大经营。

建行的服务不只面向商户，更延伸到市场里每一人。针对市场务工人员日常消费、家庭置业、子女就学等民生资金需求，建行为他们配套提供消费信贷和普惠金融产品服务。搬运工老周因老家修房、孩子上学陷入资金紧张，平望支行工作人员为老周推荐建行“分期通”业务，全程上门指导办理，不到半天8万元分期额度审批完成，切实解决了一家人的燃眉之急。

从清晨到日暮，那抹穿梭在冷库与摊位间的“建行蓝”，成为市场里最温暖的风景。平望支行的客户经理常说：“商户们的生意顺畅了，我们的工作才有意义。”这句朴实的话语，道出了建行人最真挚的初心，也描出了建行人最温暖的担当。

青草巷市场

张家港青草巷农副产品批发市场始建于1995年，是国家4A级物流企业，承担着当地70%以上的农副产品供应。建行苏州张家港分行张富清党员突击队主动靠前，帮助市场智慧升级，以精准服务助力小微商户稳健经营。

过去，现金结算、零钱短缺、账目混乱是商户们的普遍难题。2024年末，张富清党员突击队顶着严寒清晨驻守市场，全面推广数字人民币与聚合支付系统，手把手教商户开通钱包、使用收款码。便捷的支付方式让交易效率大幅提升，自动对账功能更让商户省心省力。曾经抵触新设备的水产商户老李，在客户经理耐心的上门指导下，不仅熟练使用智能支付，还通过交易数据优化进货结构，实现营收稳步增长。

针对农批商户“短、小、急、频”的融资需求，张富清党员突击队依托“裕农快贷”产品，以经营流水等信息综合增信，为商户提供差异化融资方案。今年开春，干货商周老板因香椿收购旺季资金短缺焦急万分，贷款快速审批到账后，他直言：“建行放款比抢红包还快！”张富清党员突击队还建立极速响应机制，深夜为急需增信的商户远程办理业务，半小时完成30万元追加放款，用高效服务赢得商户好评。

如今，建行聚合支付与数字人民币已全覆盖青草巷市场569家商户，累计为40多家商户提供普惠贷款，授信总额超3200万元。张富清党员突击队队员们日均行走2万步，把柜台搬到摊位，把服务送到身边，衣襟沾尘、鞋底带泥，用最接地气的服务，诠释商户嘴边“建行是咱自家人”的真情实感。

南环桥市场

苏州市南环桥农副产品批发市场是华东地区最大的农副产品集散中心之一，每日超6000吨生鲜食材从这里流向千家万户，牵动着千万市民的餐桌。建行苏州分行与市场合作已逾10年，始终以商户需求为核心，成为保障“城市菜篮子”稳定运转的金融后盾。

农副产品批发行业季节性强、资金周转快，尤其时令旺季，商户备货、雇工、扩场都面临巨大资金压力。吴中支行客户经理常年扎根市场，对商户经营情况与资金需求了如指掌。今年2月春节前后，蔬菜批发商谭老板生意激增，资金缺口一度成为发展瓶颈。了解情况后，客户经理为其推荐“商户云贷”，通过“建行惠懂你”App线上申请、客户经理上门核验，不到一天便完成100万元授信，产品随借随还、灵活便捷，精准解决了谭老板的备货难题。

截至目前，苏州分行已为南环桥市场超50家商户提供综合金融服务，累计投放贷款约2100万元。同时，苏州分行全面推广聚合支付、数字人民币等便捷结算工具，手把手指导商户操作，实现资金实时到账、账单自动生成，彻底告别现金结算繁琐易错的痛点，让经营更高效、更安心。便捷的服务与高效的融资支持，让建行成为商户们最信赖的金融伙伴。

烟火升腾处，金融暖人心。建行聚焦农产品批发、冷链物流等核心民生领域，围绕商户结算、融资、服务等痛点难点，打造全周期、一站式金融服务，用贴心服务滋养千万商户，用金融之力守护百姓民生。截至目前，苏州分行服务农贸市场个体工商户等各类普惠客户约5.9万户，普惠金融贷款余额超千亿元。