防灾减灾
台风预警发布伊始,工行广西分行立即开展拉网式安全隐患排查。辖内各分支行第一时间对低洼网点、金库、机房、自助银行开展全方位防护,在网点出入口堆叠防汛沙袋、加装防水挡板,加固户外招牌、门窗与空调外机;全面检修排水管道,确保排水管网畅通,备足抽水泵、应急发电机、雨具、防洪挡板、沙袋、应急照明等物资,严防雨水倒灌损毁设备、重要凭证。
汛情期间,辖内各分支行坚持服务不断档,全力纾解个人、企业资金难题。在受灾较为严重的地区,工行迅速启动临时服务方案,通过就近网点承接的方式,保障客户基础金融服务需求,确保金融服务平稳有序衔接。快速清理厅堂积水、检查设备,在网点门口铺设防滑地垫、布放警示标识。积极引导客户通过手机银行、网上银行快速办理转账、缴费等业务,通过线上客服、客户经理专线24小时响应客户诉求。
为不间断响应客户资金需求,工行广西钦州分行与南宁分行协同配合,实现客户资金加急划转、实时到账,全力保障金融服务不打烊。
工行广西分行各级基层党组织迅速组建党员应急突击队,冲在救灾抢险、志愿服务的最前沿。在城区积水严重区域,工行广西贵港分行党员志愿者配合当地政府逐一掌握人员安全、出行、居住受积水影响情况,建立人员动态台账,及时协调解决人员出行、居家避险难题。同时,为做好人员防汛生活物资保障,主动对接辖区企业,开通物资保障绿色通道,调配饮用水、食品、应急生活用品,切实满足一线受灾民众日常物资需求。工行广西钦州分行党员干部主动下沉乡镇,支援饮用水等应急物资,做好预警预报、安全巡查、人员转移等抢险工作。
内容来源:中国工商银行
