台风生成初期，广发银行即启动防汛预警，指导各相关分行紧盯重点区域、重点部位，储备应急物资，排查风险隐患，提前进入备战状态。宁波分行对辖内17家网点及机房库房、低洼易涝点位开展拉网式排查加固，确保沙袋、挡水板等物资提前就位。温州分行联动中国人寿集团成员单位组成党员志愿服务队，深入结对共建社区，协助排查边坡、老旧房屋等风险点位，重点劝导独居老人、高龄住户转移至避灾安置点，将防汛安全力量延伸至社区末梢；温州乐清支行还向社区一线抗台工作人员送上慰问物资，筑牢防灾减灾的“第一道防线”。

台风影响期间，广发银行提前通过公告、微信公众号等渠道发布营业调整信息，引导客户优先使用手机银行、网上银行等线上渠道办理业务。受汛情影响的相关分行合理安排网点运营时间，开通应急绿色通道，高效响应挂失、取现等紧急业务需求，保障基础金融服务不中断。各网点铺设防滑垫、设置警示标识、配备便民雨具，切实保障到店客户人身安全。

台风过境后，广发银行相关分行迅速启动灾后金融纾困响应机制，主动摸排客户受灾情况，用好普惠金融产品，实施“一户一策”差异化帮扶，为灾区恢复生产生活提供有力金融支撑。宁波分行在完成网点清障、协助社区开展积水清扫和管网疏通后，第一时间组织客户经理深入受灾小微企业与农户，实地察看受损情况，为企业提供专项支持；对受灾严重、暂时还款困难的企业，坚持不盲目抽贷、不压贷、不断贷，精准满足复工复产资金需求，全力帮助市场主体恢复元气。