交行西藏分行第一时间启动应急响应机制，成立应急金融服务工作领导小组，制定专项工作方案，明确线上渠道保障、救灾资金汇划、受灾客户帮扶、信贷资源倾斜、银保协同配合、救援物资捐助等重点任务，统筹做好人员安全防护、金融服务保障、灾后金融支持各项工作。

分行迅速开通救灾资金汇划“绿色通道”

在金融服务保障方面，分行全力保障线上渠道稳定运行，确保灾区客户7×24小时正常办理业务。开通救灾资金汇划“绿色通道”，对财政拨款及社会捐助资金实行“优先受理、即到即办”；对因证照损毁无法临柜的客户采取远程核实等方式特事特办，免收相关手续费；主动联系日喀则地区客户，对因灾暂时还款困难的，灵活采取展期、续贷、延期还本付息等措施，积极申请专项信贷额度，重点支持道路交通、水电修复、农牧业复产、危房改造等领域；对受灾地区的小微企业、个体工商户、农户等，免收结算账户管理费、年费，减免跨行转账手续费；对参与抢险救灾和物资生产的企业，给予更大力度的利率优惠。

与此同时，分行第一时间启动信贷审批应急机制，向日喀则市某货物运输企业审批普惠贷款500万元，用于保障灾区物资运输和抢险救援设备调配，确保救灾物资及时运抵一线。

分行远程指导日喀则市某运输企业线上提款

在救援捐助方面，分行主动对接日喀则应急指挥部了解灾区物资需求，并计划开展相关捐赠工作。此外，分行干部员工自主发起“情系吉隆·共克时艰”爱心捐款活动，以实际行动共克时艰。

一方有难，八方支援。分行将继续密切关注灾区情况，加大抢险救援工作支持力度，全力以赴助力保障人民群众生命财产安全，帮助快速恢复生产生活秩序，践行国有大行的责任与担当。