消保服务
金秋九月,中原大地金融知识普及热潮涌动。中国农业银行河南省分行积极响应、周密部署,全省各级行以“清朗金融网络·守护安心消费”为主题、聚焦整治网络金融乱象、防范新型网络金融风险、净化线上金融生态、保障群众金融消费合法权益,综合运用阵地科普、科技宣教、互动体验、全域联动等多元形式,多点发力,以一系列有力度、有温度、有特色的宣教活动,用实际行动诠释国有大行的责任担当。
凝心聚力
立体化宣教格局全面铺开
宣传周期间,农行河南省分行积极参与承办金融岛文化主题公园开园仪式及宣传周启动仪式、金融宣传周进社区、“智防风险”AI科普嘉年华等多场重点宣教活动。省分行党委书记、行长耿曙明出席金融教育宣传周启动仪式,并赴农业银行展位现场指导宣教工作,与金融宣教志愿者亲切交流。郑州、开封、安阳、新乡、商丘、直属等分行主要负责人都主动参与当地宣教活动,向广大群众传递金融安全知识,提升金融消费者风险防范能力;依托自有宣传渠道,河南省分行微信公众号、视频号推送金融知识和风险提示;全省农行网点打造宣教阵地,各网点门楣、电子海报屏循环播放宣教周活动图文资料,厅堂摆放宣传海报、折页等物料,同步开展宣教活动。宣传周期间农行河南省分行全辖累计开展各类宣教活动千余场,通过线上线下多渠道传播,有效提升了社会公众的金融素养和风险防范能力,人民网、凤凰网、河南卫视、中国银协、省银协等多家媒体、官方微信公众号对相关活动进行报道。据统计,此次宣传周活动累计影响突破亿人次,实现了金融知识普及的广泛触达与深度渗透。
文旅融合
中原特色宣教走新入心
农行河南省分行充分依托河南文旅资源禀赋,将金融知识普及与传统文化传播有机融合,打造了一批具有中原特色的宣教活动。在青少年金融教育方面,省分行积极开展青少年金融知识普及,积极参与青少年金融教育主题活动,通过“河南博物院钱币讲堂+金融闯关互动”形式,在实践体验、实地研学中学习金融知识,树立理性消费、风险防范意识;值河南曲剧100周年之际,农行河南省分行开展“梨园唱响惠民曲,金融守护千万家”主题活动,新乡分行以百年曲韵“舞台艺术送基层”演出活动为契机,在演出现场开展暖心服务,同步开展金融知识普及宣传,将便民服务与文艺盛宴送到群众身边;濮阳分行赴西辛庄时代广场举办梨园春送戏下乡演出,传递金融知识;开封分行走进本地知名景点,讲解个人信息保护、金融消费维权途径、防范金融骗局等实用知识;借力赛事契机,鹤壁分行在2026“李宁·中国农业银行杯”全国匹克球锦标赛赛事赛场组织金融志愿者设立宣传点位,面向参赛运动员、观赛市民、往来游客开展现场金融知识宣教,并依托中原文博会实现“文化盛会 金融科普”。河南分行以多种方式把金融知识送到群众身边,用金融服务暖民心,收到一致好评。
精准滴灌
重点群体宣教走深走实
农行河南省分行组织辖内各分支机构多点发力、全域铺开,聚焦青少年、长辈、乡亲、新市民等不同需求,精准开展宣教活动。
聚焦新业态就业群体,银企共建金融宣教阵地,精准滴灌“两员”群体。省分行联合中国铁塔河南省分公司,依托铁塔公司“骑手之家”,银企携手共建“骑手之家·金融知识普及点”,省分行党委副书记、副行长出席揭牌仪式。双方将常态化开展金融宣教活动,将金融知识与暖心便民服务送到新业态劳动者身边,实现铁塔以“满格电力”保障骑手出行、农行以“满格金融服务”守护“两员”财产安全的双向奔赴;漯河分行走进汽车站、快递站设置流动宣传点,发放金融消费者权益保护教育手册—新市民篇、快递员揽收途中常见骗局等宣传折页;济源分行走进快递分拨中心和邮政分拨中心,面向快递分拣员、快递运输员开展金融知识普及宣传活动;许昌分行组织业务骨干走进辖区快递站点,以互动问答方式剖析冒充客服退款、刷单返利、出租出借银行卡等典型骗案例,依托快递员这一流动宣传队伍,将金融反诈知识随快递传递到千家万户。
走进省内多所院校,集中开展金融知识宣教校园行系列活动。南阳分行组织宣讲队伍深入河南国医学院、西峡回车学校等,开展金融知识科普宣讲,将新型案例融入金融知识讲解,现场设置趣味问答互动环节,参与学生热情高涨;洛阳分行抢抓开学季与教师节契机,精准划分教师、学生、家长三类校园群体分层宣讲,系统化、场景化、通俗化,实现校园金融宣传全覆盖;濮阳分行举办“农行相伴 守护青春芳华”高中生心理健康专题讲座,百余名家长现场参与,个人金融部带来金融知识复盘,围绕征信修复、个人信息泄露等问题提示大家谨防诈骗;焦作解放支行以河南理工大学、焦作新材料学院两大高校为宣传阵地,采取户外驻点、网点厅堂双场景同步推进模式,向新生及在校教职工发放宣传手册,细致讲解电信网络诈骗识别技巧、非法校园贷危害、个人征信保护等核心内容;平顶山舞钢支行走进舞钢职专,帮助广大师生拆解各类校园金融骗局,掌握金融安全知识。
守护银发群体,护航长辈客群金融安全。周口分行组织辖区内89个网点开展金融宣教活动,针对老年群体推出“适老化”服务专窗,优化支付服务,为小微企业开设绿色融资通道,累计受理咨询3000余次,解决待处理纠纷50件;商丘分行走进帝和广场面向老年客群开展金融宣教,结合典型案例讲解养老诈骗、非法集资风险,发放宣传折页,一对一答疑,守护老年群众“养老钱”;直属支行举办“金融消保进万家·中医养生惠民行”主题宣教活动,覆盖社区居民、周边商户等群体,切实将金融安全知识与健康服务送到群众身边,彰显农行暖心惠民的责任担当。
全域联动
分众化宣教覆盖城乡
河南分行联合郑州分行走进社区开展金融知识普及宣传,设立金融知识问答游戏,展示农行数智金融服务民生视频,活动现场热闹非凡,群众积极踊跃参与;安阳分行将金融教育阵地前移至村口院落,面向群众开展面对面讲解,细致解析高息理财陷阱,同步分发通俗读本,解答账户安全、借记卡使用等高频疑问;信阳分行组织宣传队伍深入神梗村,把金融课堂开到晒谷场、村委会,用脚步丈量民情;驻马店分行组建乡村宣传小分队,深入关王庙乡、王老庄社区等开展“金融知识进乡村”专项宣传,依托乡村大喇叭,金融知识宣传直达田间地头,上蔡支行走进帮扶村杨屯乡田乔村,将金融知识、风险提示送上门。
据了解,河南农行将持续坚守金融为民初心,常态化开展场景化、分众化、精准化金融教育活动,做细做实全民金融知识普及和金融消费者权益保护工作,持续净化金融消费环境、守护群众财产安全,以金融担当润泽中原大地,护航群众美好生活与地方经济高质量发展。
内容来源:河南省银行业协会
