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清廉金融 | 杭州银行探索多条“柔性教育”路径促进青年员工廉洁教育入脑入心
2024-09-2412

清廉金融



青年员工廉洁教育,是清廉金融文化建设的一项基础性工作。各家银行已经在青年员工教育、管理、监督方面,做了大量卓越有成效的探索和实践,杭州银行也不例外。但是,如何让廉洁教育入脑入心?如何让青年员工知行合一?这两个问题还是经常困挠各级管理人员。

传统的廉洁教育,通常只侧重于强调清廉知识的灌输,往往忽略了青年员工接受教育过程的情感体验,所以会导致“道理都懂,但就是不管用”的现象,即难以形成意志自觉。要提高廉洁教育的质效,就要回到教育的本质,要始终坚持“教育的本质不是灌输,而是唤醒;一万次灌输,不如一次真正的唤醒。”






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首先,要了解清楚青年员工对廉洁教育“无感”的原因。


一是形式老套。一说教育,就是“坐、听、念、考”,一堂不够就多来几堂;好不容易走出去,又变成“走马观花”加上“拍照打卡”,其实这是没有灵魂的“伪创新”。


二是内容脱节。警示教育内部案例不方便讲,就反复讲外部大老虎案例,那么有员工就问了“这些大老虎和我一个金融小民工有啥关系呢?”还有一些领导和员工经常讲大道理,又会听到“道理都懂,就是解决不了问题,还是过不好这一生!”。


三是用力过猛。比如有些明明是工会活动、员工团队活动,一定要“穿靴戴帽”,恨不得把每项活动都用清廉教育“冠名”,每项活动都能拔高到清廉教育意义。不仅没有教育效果,反而会让青年员工心生反感!


四是情感缺失。廉洁教育照本宣科,就会让员工味同嚼蜡;员工长期缺乏正能量补给,就很难对冲、抵销形形色色的负能量。



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其次,要积极探索柔性唤醒的路径。



路径一:人文关怀。


要唤醒,先得走入员工心里,让他们打开心扉、卸下防备,把心柔软下来。金华分行一位员工反馈说,参加过“家书传家风”清廉主题教育活动后,她“再也不敢打开父母的家书,因为每再看一次,就要再哭一次!”。她一定是内心最柔软的部分被击中了,一次情感体验,就铭记终身。一个内心温暖、有亲情寄托的员工,更容易成为能自律、有担当的员工。我行多年来一直坚持员工家访,也是一种很好的人文关怀。



路径二:价值引导。


世界观、人生观、价值观,是人们思想的总开关。清廉教育必须要注重价值引导,阻挡各种社会思潮对青年人三观的冲击,强化他们的价值认同和担当精神。宁波分行在今年15周年行庆活动中,16位员工参照央视《典籍里的中国》节目,自编自演了《银行人对话王阳明》。当员工回答王阳明,当代社会的景象:人民有信仰,国家有力量,民族有希望!这时全场掌声雷鸣、很多人热泪盈眶!这时一定是,深埋在华夏儿女内心深处,基因和血脉里的家国情怀、民族大义,都被唤醒、被点燃了,而这种正能量,就像阳光、空气和水,是每个人的必需品。正如《黄帝内经》中说的“正气内存,邪不可干”。




路径三:艺术表达。


廉洁教育要增强吸引力和感染力,需要艺术性表达。去年春晚有一首歌《如果要写年》,就不能只写年,要用眼睛、耳朵、用心,去感受每一个瞬间;同理,讲清廉不能只讲清廉,需要有载体,例如音乐。其实早期人类就已经在祭祀仪式中运用音乐,当代社会,每年的9·11纪念音乐会、浙江很多医院的重症监护室和小学大堂,都在运用音乐,让音乐来直抵灵魂、安抚人心,唤醒精神、凝聚力量。杭州银行一直在尝试把清廉文化和音乐、书法、绘画、摄影、篆刻、剪纸等等多种艺术形式、多种高雅事物相结合,追求“各美其美、美美与共”的效果。同时,也让员工的才华“被看见”,对于青年员工来说,“被看见”就是一种尊重!




路径四:平等交流。


当代青年人知识丰富、思想活跃,习惯于“我不要你以为,我要我以为”,要改变“单向灌输、被动接受”的传统教育模式。不妨让他们一起来思考、讨论什么是清廉,来分享、表达他们对清廉的理解,这种交互式、沉浸式、体验式参与,远比让他们当听众,印象要深、效果要好!杭州银行近年来开展了“清廉主题辩论赛”“我的清廉价值观”“清廉主题脱口秀”“‘一把手’和员工面对面”等清廉主题教育活动,就是遵循、应用了“平等交流”这个原理。




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第三,需要一套清廉建设配套保障机制。


“清廉产品”的优劣,直接决定清廉教育的质效,所以要注意“清廉产品”的研发工作,并始终遵循“人文关怀、价值引导、艺术表达、平等交流”等规律和原则;对内,让员工一次体验、终生受益!对外,既可“文化搭台、业务唱戏”,联接客户,积极探索实践“清廉文化输出”,履行好国企社会责任;同时,也鼓励各分行积极参与当地清廉专委会等组织和活动,发出“清廉杭银”声音,树立“清廉杭银”形象!


内容来源:杭州银行

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